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Ce guide contient dix étapes pour créer le système d'information pour l'enregistrement des tickets de support avec la possibilité de suivre l'historique des tickets, ainsi que d'envoyer et de recevoir des lettres vers et depuis le système d'information.
Cette section vous permet d'explorer les principaux avantages du programme ProjectDB et d'apprendre les bases tout en créant les systèmes d'information. Une fois que vous aurez acquis ces connaissances, vous pourrez rapidement et facilement créer vos propres interfaces de base de données.
Remarque : PostgreSQL est utilisé comme SGBD (système de gestion de base de données). Chaque étape contient des requêtes SQL pour créer les objets nécessaires. Il est possible d'exécuter les requêtes SQL étape par étape. De plus, toutes les requêtes SQL sont listées dans la section Toutes les requêtes SQL.
Remarque : Toutes les étapes doivent être effectuées séquentiellement. Vous pouvez sauter des étapes uniquement si cela est mentionné dans l'instruction.
Ce guide fournit deux options :
1. Suivre toutes les instructions étape par étape - une notification apparaîtra au fur et à mesure de la formation ;
2. Suivre les instructions étape par étape avec la possibilité d'importer des configurations prêtes à l'emploi - une notification apparaîtra au fur et à mesure de la formation.
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